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Bem-vindo à Branca Boheme. Ao acessar e comprar em nosso site, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Leia com atenção antes de finalizar qualquer pedido.
1. Condições Gerais Estes termos regulam o uso do site e a compra de produtos da marca Branca Boheme (CNPJ: 61.091.366/0001-08). Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar estes termos a qualquer momento, sem aviso prévio. A continuação do uso do site após as alterações indica sua concordância com as novas regras.
2. Cadastro e Informações do Cliente
Para realizar compras, é necessário fornecer dados precisos e atualizados (nome, CPF, endereço e e-mail).
Responsabilidade pelo Endereço: O preenchimento correto do endereço de entrega é de exclusiva responsabilidade do cliente. Caso o pedido retorne por endereço incorreto, incompleto ou por ausência do recebedor, o custo do reenvio será cobrado do cliente.
O uso de dados de terceiros sem autorização é estritamente proibido.
3. Produtos e Disponibilidade
Trabalhamos para que as fotos exibidas no site sejam o mais fiéis possível aos produtos reais. No entanto, podem ocorrer pequenas variações de cor devido à calibração do seu monitor ou tela do celular.
Todos os pedidos estão sujeitos à disponibilidade de estoque. Caso um produto adquirido não esteja disponível por falha no sistema, entraremos em contato imediatamente para oferecer o estorno integral ou a troca por outro item de mesmo valor.
4. Preços e Pagamentos
Os preços exibidos no site podem ser alterados a qualquer momento, mas a alteração não afetará pedidos já finalizados e confirmados.
O processamento de pagamentos é feito de forma segura. Atualmente, aceitamos pagamentos via cartão de crédito.
A aprovação do pedido está sujeita à análise e liberação pela operadora do cartão e pelo nosso gateway de pagamento.
5. Frete e Entregas
As entregas são terceirizadas e calculadas diretamente no checkout, com base no seu CEP.
O prazo de entrega informado no momento da compra é uma estimativa fornecida pelas transportadoras parceiras e começa a contar apenas após a confirmação do pagamento e o faturamento do pedido.
Você receberá um código de rastreamento por e-mail assim que o pedido for despachado.
6. Trocas, Devoluções e Direito de Arrependimento Seguimos rigorosamente o Código de Defesa do Consumidor (CDC):
Arrependimento: Você tem o prazo de até 7 (sete) dias corridos, contados a partir do recebimento do produto, para solicitar a devolução por arrependimento. O produto deve ser devolvido na embalagem original, sem indícios de uso, com todos os acessórios e a declaração de conteúdo/nota fiscal.
Defeitos de Fabricação: Caso o produto apresente algum defeito de fabricação, você tem até 90 (noventa) dias corridos para entrar em contato conosco e solicitar a avaliação para troca ou conserto.
Para iniciar um processo de troca ou devolução, o cliente deve enviar um e-mail para contato@brancaboheme.com.br com o número do pedido e fotos do produto.
7. Propriedade Intelectual Todo o conteúdo deste site, incluindo marca, logotipo, textos, fotografias, vídeos e design das peças, é de propriedade exclusiva da Branca Boheme. É expressamente proibida a cópia, reprodução ou uso não autorizado de qualquer material sem a nossa aprovação prévia por escrito.
8. Contato Qualquer dúvida sobre os pedidos, produtos ou sobre estes Termos de Uso deve ser encaminhada para o nosso atendimento através do e-mail: contato@brancaboheme.com.br.
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